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Häufige Fragen
Welche Dienstleistungen bietet Kolb Energie Service an?
Kolb Energie Service bietet umfassende Dienstleistungen rund um die verbrauchsabhängige Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten. Dazu gehören die Installation und Wartung von Messgeräten, die rechtssichere Heizkostenabrechnung, digitale Verbrauchserfassung sowie ergänzende Services wie CO₂-Kostenaufteilung und digitale Kundenportale.
Wie kann ich meine Abrechnungs- und Verbrauchsdaten online einsehen?
Kunden erhalten Zugang zu einem digitalen Online-Portal, in dem sie ihre Abrechnungen, Verbrauchswerte und relevante Dokumente jederzeit transparent einsehen können. Das Portal ermöglicht eine einfache Nachvollziehbarkeit der Kosten und unterstützt ein effizientes Energiemanagement.
Was ist der CO₂-Kostenrechner und wofür wird er verwendet?
Der CO₂-Kostenrechner dient zur gesetzeskonformen Berechnung und Aufteilung der CO₂-Kosten zwischen Vermietern und Mietern. Er berücksichtigt den Energieverbrauch und hilft dabei, die Anforderungen des CO₂-Kostenaufteilungsgesetzes korrekt umzusetzen.
Wie funktioniert die digitale Zählerablesung?
Bei der digitalen Zählerablesung werden die Verbrauchsdaten automatisch und fernausgelesen, ohne dass ein Vor-Ort-Termin notwendig ist. Das reduziert Aufwand, vermeidet Schätzungen und sorgt für präzisere sowie zeitnahe Abrechnungen.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Abrechnung wenden?
Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen der Kundenservice von Kolb Energie Service zur Verfügung. Sie können das Team telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder das Kontaktformular auf der Website nutzen, um schnelle und kompetente Unterstützung zu erhalten.
